Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie PeelingTuch (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie PeelingTuch.com (die "Website") besuchen, nutzen oder dort einen Kauf tätigen oder auf andere Weise mit uns interagieren (zusammengefasst die "Dienste"). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung bezeichnen "Sie" und "Ihr" Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste stimmen Sie der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nutzen oder greifen Sie nicht auf die Dienste zu.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen ergreifen.

Wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir persönliche Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten aufgeführt, und haben diese in den letzten 12 Monaten erfasst. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungen können wir die Informationen, die wir über Sie sammeln, verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen, die Dienste zu schützen oder zu verteidigen und unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen.

Welche persönlichen Informationen wir erfassen

Die Arten von persönlichen Informationen, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "persönliche Informationen" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die spezifischen Kategorien und Arten von persönlichen Daten, die wir erfassen.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen

Informationen, die Sie uns direkt über die Dienste zur Verfügung stellen, können umfassen:

•  Grundlegende Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

•  Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail und Telefonnummer.

•  Kontoinformationen, wie Ihr Benutzername, Passwort und Sicherheitsfragen.

•  Kaufinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen oder zu Ihrer Wunschliste hinzufügen.

•  Informationen zum Kundenservice, einschließlich aller Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufnehmen, wie z. B. Nachrichten, die über die Dienste gesendet werden.

Bestimmte Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie bestimmte Informationen direkt an uns übermitteln. Sie können entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, jedoch kann es dann sein, dass Sie bestimmte Funktionen nicht nutzen oder auf sie zugreifen können.

Informationen, die wir über Cookies erfassen

Wir erfassen auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktionen mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden ("Cookies"). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie unsere Website besuchen und nutzen und wie Sie Ihr Konto verwenden, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.

Daten, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag erfassen, wie z. B.:

•  Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.

•  Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarte, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung zu bearbeiten, Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder auf Links in E-Mails klicken, die wir senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, SDKs, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir sind nicht verantwortlich für die Richtigkeit der Informationen, die von Dritten bereitgestellt werden, und sind nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken dieser Dritten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Websites und Links von Drittanbietern“ weiter unten.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, des Versands von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Verwaltung und Pflege Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch und der Möglichkeit, Bewertungen abzugeben.

Marketing und Kommunikation: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mit Ihnen über unsere Dienste zu kommunizieren, einschließlich der Zusendung von Aktualisierungen, Angeboten und Werbematerialien, sofern Sie sich für solche Mitteilungen entschieden haben. Sie können den Erhalt solcher Mitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie den in unseren E-Mails angegebenen Anweisungen folgen oder uns direkt kontaktieren.

Kundensupport: Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihnen Unterstützung zu bieten, Ihre Anfragen zu beantworten und eventuelle Probleme zu lösen. Dies umfasst das Beantworten Ihrer Fragen, die Bearbeitung von Rückerstattungen und das Bereitstellen von Produktsupport.

Sicherheit und Betrugsprävention: Ihre persönlichen Daten helfen uns, die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten, einschließlich des Schutzes vor Betrug und anderen illegalen Aktivitäten, und tragen dazu bei, das Vertrauen unserer Nutzer zu schützen.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Wir können Ihre Informationen auch verwenden, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z. B. zur Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften, gerichtlichen Anordnungen und anderen rechtlichen Verfahren oder behördlichen Anforderungen.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Weitere Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich des Speicherns Ihrer Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und das Benutzerverhalten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir erlauben möglicherweise auch Dritten und Dienstleistern, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienste, Produkte und Werbung auf unserer und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Cookies löscht oder ablehnt. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies die Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und bestimmte Funktionen der Dienste möglicherweise nicht richtig funktionieren, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen mit Dritten, wie z. B. unseren Werbepartnern, teilen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen an Dritte weitergeben, vorbehaltlich dieser Datenschutzerklärung. Diese Umstände können Folgendes umfassen:

•  Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Erfüllung und Versand).

•  Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Werbung für Sie zu schalten. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

•  Wenn Sie uns auffordern, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch die Nutzung von Widgets oder Social-Media-Login-Integrationen, mit Ihrer Einwilligung.

•  Mit unseren Tochtergesellschaften oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu betreiben.

•  Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion, wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Servicebedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Benutzer oder anderer Personen.

Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener und sensibler personenbezogener Daten (mit * gekennzeichnet) über Benutzer für die in „Wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ aufgeführten Zwecke weitergegeben:

Wir verwenden oder geben keine sensiblen personenbezogenen Daten weiter, um Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen.

Benutzergenerierte Inhalte

Mit den Diensten können Sie Produktbewertungen und andere benutzergenerierte Inhalte veröffentlichen. Wenn Sie sich entscheiden, benutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einzureichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jedermann zugänglich.

Wir haben keine Kontrolle darüber, wer Zugriff auf die Informationen hat, die Sie anderen zur Verfügung stellen, und können nicht garantieren, dass Parteien, die Zugriff auf diese Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder sicherstellen. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, noch sind wir für die Richtigkeit, Nutzung oder den Missbrauch von Informationen verantwortlich, die Sie öffentlich machen oder von Dritten erhalten.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns verwaltet werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren sonstige Bedingungen lesen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken dieser Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen auf diesen Websites. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Medienplattformen von Drittanbietern teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer solcher Drittplattformen sichtbar sein, ohne Einschränkungen ihrer Verwendung durch uns oder durch Dritte. Die Einbeziehung solcher Links bedeutet keine Billigung des Inhalts solcher Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird in den Diensten ausdrücklich angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktinformationen, um deren Entfernung zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie sind uns keine Fälle bekannt, in denen personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „geteilt“ oder „verkauft“ wurden (wie nach geltendem Recht definiert).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind die Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.

Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. ob wir die Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in einigen Fällen können wir Ihre Anfrage gesetzlich zulässig ablehnen.

•  Recht auf Zugang/Information. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugriff auf die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern, einschließlich Details zur Verwendung und Weitergabe Ihrer Informationen.

•  Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, löschen.

•  Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen.

•  Recht auf Übertragbarkeit. Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen haben Sie möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übertragen.

•  Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung personenbezogener Daten einstellen oder einschränken.

•  Widerruf der Einwilligung. Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.

•  Telefonanruf. Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, falls wir die Bearbeitung Ihrer Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.

•  Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit vom Erhalt dieser E-Mails abmelden, indem Sie die in unseren E-Mails enthaltene Abmeldeoption verwenden. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin nicht werbliche E-Mails, wie z. B. E-Mails zu Ihrem Konto oder Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Sie können eines dieser Rechte gemäß den Angaben auf unserer Website ausüben oder uns über die unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.

Wir werden Sie nicht dafür benachteiligen, dass Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen erheben, um Ihre Identität zu überprüfen, z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontodetails, bevor wir auf die Anfrage substanziell antworten. Abhängig von geltendem Recht können Sie möglicherweise einen autorisierten Vertreter benennen, um Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Ihrem Namen einzureichen. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Bevollmächtigten annehmen, werden wir von diesem verlangen, einen Nachweis darüber zu erbringen, dass Sie ihm die Befugnis erteilt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und Sie müssen möglicherweise Ihre Identität direkt bei uns bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage in einer angemessenen Frist beantworten, wie es das geltende Recht vorschreibt.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenden Sie sich bitte an uns über die unten angegebenen Kontaktinformationen. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde unzufrieden sind oder in bestimmten Gerichtsbarkeiten, haben Sie möglicherweise das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die geänderte Version ist auf unserer Website verfügbar und ist ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Richtlinie aktualisieren, wirksam.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten haben oder wenn Sie eines der Rechte ausüben möchten, die Ihnen gesetzlich zustehen, senden Sie uns bitte eine E-Mail:

📩 support@peelingtuch.com